قوانین و مقررات وب سایت

1.قوانین عمومی

لطفا توجه فرمایید که تمامی اصول و رویه‏‌های جاری در سایت بلانژ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر قوانین مربوطه می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

 2.تعریف واژگان

مشتری یا کاربر: مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده، و قصد خرید از محصولات فروشگاه یا هرگونه استفاده از خدمات سایت اقدام کند.

قیمت (بازار): قیمت در سایت بلانژ به معنای حدود قیمت خرده فروشی کالا در بازار تهران است که توسط سایت ما به ازای هر کالا در هر روز تعیین می شود.

3.روش خرید

پس از ثبت سفارش و وارد کردن مشخصات دریافت به درگاه اینترنتی منتقل خواهید شد و پس از تکمیل عملیات پرداخت کالا برای شما ارسال خواهد شد

4.سیاست های قیمت گذاری

قیمت کالاها بر اساس سیاست های نهاد حمایت از حقوق مصرف کننده تعیین می شوند.

 5.مالیات و عوارض بر ارزش افزوده

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌رسانی می‌‏شود، جداگانه محاسبه می شود.

6.راههای ارتباطی سایت 

ارتباط شما و کارشناسان ما تنها از طریق روش‌های ذکر شده در بخش تماس با ما امکان پذیر است و بلانژ هیچ گونه مسئولیتی در قبال تماس های صورت گرفته به غیر از راه های ارتباطی مذکور بر عهده نمی گیرد .

7.سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت بلانژ استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کنیم. ما متعهد می‏‌شویم در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کنیم و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت بلانژ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ما، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ما جزئی از اموال این سایت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در انحصار سایت ما است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بلانژ محفوظ می‏‌دارد.

8.محتوا

بلانژ نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی خدمات و اطلاعت خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است  بلانژ، تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط ما دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است .

کلیه محتویات سایت بلانژ شامل قانون حق کپی رایت هستند و به سایت ما تعلق دارند و بلانژ حق دارد در موراد مقتضی نسبت به حذف صفحات و لینک‌های قبلی و یا و ایجاد صفحات و لینک های جدید اقدام نماید.

9.ارسال و تحویل کالا

پس از نهایی شدن عملیات خرید و ثبت سفارش (خرید های عادی یا تخفیف دار) مراحل ارسال کالا در بلانژ آغاز می گردد. ارسال کالا ۲ روز تا  یک هفته کاری بعد از خرید و پرداخت وجه انجام خواهد شد. 

10.خسارت در هنگام حمل و نقل

بلانژ همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات و ارسال از طریق شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر، بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل بر عهده شرکت حمل و نقل است. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش و قبل از اینکه بسته بندی کالا باز شود، از طرف دریافت کننده مرسوله به واحد پشتیبانی سایت  (به نشانی مندرج در صفحه ارتباط با ما) اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش ما ارسال شود.

11.نمایندگی

بلانژ در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا ارائه خدمات ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید .

12.قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین پیش گفته، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هر گونه حادثه و مصادیقی از موارد قوه قهریه، بلایای طبیعی و همچنین مشکلات فنی که از عهده ما خارج است، این سایت هیچ گونه مسئولیتی ندارد .

در صورت بروز هر گونه قطعی و خارج از دسترس شدن خدمات وب سایت ما در اثر مشکلات فنی و خارج از کنترل، کارشناسان ما تمام تلاش خود را جهت رفع مشکل و به حالت عادی بازگرداندن ارائه خدمات به عمل می آورند و در صورت لزوم و به منظور جلوگیری از تضییع حقوق مشتریان، تصمیماتی مبنی بر ابطال سفارش اخذ خواهد شد و مراتب به مشتریان اطلاع رسانی خواهد شد.